Privacybeleid

1. Inleiding

Meneer Slotenmaker hecht groot belang aan uw privacy. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij persoonsgegevens verwerken die wij verkrijgen bij het verlenen van slotenmakersdiensten in Deurne, Antwerpen en omliggende gemeenten. Wij handelen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

2. Welke gegevens wij verwerken

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:

Naam en telefoonnummer – om contact met u op te nemen en de interventie te coördineren.
Adresgegevens – om de slotenmaker naar de juiste locatie te sturen.
E-mailadres – indien u een factuur of offerte opvraagt.
Betalingsgegevens – uitsluitend voor het verwerken van betalingen en facturatie.
Locatie- en toegangsgegevens – beperkt tot wat noodzakelijk is voor de uitvoering van de dienst.

3. Doel van de verwerking

Wij verwerken uw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

Het uitvoeren van slotenmakersdiensten en spoedinterventies.
Het opstellen en verzenden van facturen en offertes.
Klantcontact en planning van afspraken.
Nakoming van wettelijke en fiscale verplichtingen.

4. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. Facturatiegegevens worden bewaard conform de wettelijke fiscale bewaarplicht (7 jaar). Overige gegevens worden verwijderd zodra het doel van de verwerking is bereikt, tenzij een wettelijke verplichting langere bewaring vereist.

5. Delen met derden

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de dienst (bijv. een onderaannemer voor specifieke werken) of wanneer wij wettelijk verplicht zijn. Wij verstreken uw gegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

6. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Recht op inzage in de gegevens die wij van u verwerken.
Recht op correctie van onjuiste of onvolledige gegevens.
Recht op verwijdering van uw gegevens, behoudens wettelijke uitzonderingen.
Recht op beperking van de verwerking.
Recht op overdraagbaarheid van uw gegevens.
Recht om bezwaar te maken tegen de verwerking.
Recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang. Toegang tot klantgegevens is beperkt tot medewerkers die deze nodig hebben voor de uitvoering van hun taken.

8. Cookies

Deze website maakt geen gebruik van tracking- of advertentiecookies. Wij plaatsen geen cookies die uw surfgedrag volgen op andere websites. Eventueel noodzakelijke technische cookies worden alleen geplaatst met uw toestemming.

9. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via telefoon op +32 465 07 94 68 of per post op ons adres in Deurne, Antwerpen.